Jag utför min praktik i min hemstad ekenäs. Min praktik gör jag vid Raseborgs turistbyrå. Vårt kontor ligger mitt i Ekenäs centrum så att våra kunder lätt skall kunna hitta oss om de har någonting de funderar på. Vi är tre stycken sommarjobbare på turistbyrån, de två andra håller mest på att skriva texter på tre språk( svenska ,finska,engelska) som vi sedan publicerar på vår hemsida . Min huvudsakliga arbetsuppgift är att vara framme vid kundbetjänings disken och betjäna kunder. Men jag gör också andra saker, t.ex. Delar ut broschyrer till olika företag i Ekenäs, bokar kryssningar i Ekenäs skärgård, går på olika pressinfon, fotograferar bilder till vår instagram och facebook och svara på en massa mail.
 |
| Jag och min hund var modeller för ett projekt som turistbyrån hade |
Jag trivs väldigt bra med mitt jobb, dagarna flyger i väg. Dagarna är väldigt varierande vilket gör att veckorna går snabbt. Mina finska och engelska kunskaper har blivit betydligt bättre eftersom jag måste prata bägge språken dagligen. Förra månaden hade vi över 20 olika nationaliteter in i vårt kontor. Man måste kunna acceptera alla olika sorters kultur och människor eftersom vi alla inte är likadana. Det kommer väldigt olika frågor och ibland är det ett detektiv jobb att ta reda på allt som kunderna funderar på. I detta jobb måste man våga ta reda på olika saker, man måste våga ringa samtal och skicka mail. Men det viktigaste är att du har ett bra "poker face" och att du verkar självsäker och att du kan din sak.
Det bästa med mitt jobb är när man ser lyckan i kundens ögonen när man hjälpt dem, och man vet att deras semester kommer bli bra. |
| Gamla stan i Ekenäs |
Dennis Lindroos
