Praktikblogg: hotell Cumulus, Åbo

Jag utför min praktik på hotell Cumulus i Åbo. 

Cumulus Åbo är ett hotell i centrum med 108 rum. Det är mycket finskt, färgerna är i blått och vitt och hotellen finns endast i Finland. Oberoende kommer det ganska mycket utlänningar och bo där. 

I början visste jag inte var jag skulle inleda min praktik, men bestämde mig sedan för att stanna i Åbo. Det var ett helt bra val. Måste betala hyra över sommaren för min bostad, så lika bra kunde jag stanna här. Jag visste redan från början att jag ville prova på att arbeta som receptionist. Jag sökte lite hit och dit och bestämde mig sedan för Cumulus.

Att utföra praktiken på Cumulus har varit väldigt lärorikt, men även tungt. Kollegorna är som tur trevliga och jag får hjälp med allting. Arbetet har dock inte varit endast att stå bakom disken, utan jag har också hjälpt till med t.ex. frukosten. Frukosten är inget för mig, du måste plocka disk, laga mat, diska, fylla på och allt möjligt annat. Bra med dom turerna är att tiden går fort. Men som tur har jag främst fått jobba som receptionist. Jag har haft morgon, kväll- och nattskiften. Som receptionist har jag fått svara i telefon, gjort bokningar via email, hjälpt kunder, servera dricka/snacks, checka-in, checka-ut mm. Man har egentligen ganska mycket pappersarbete vid sidan om alla check-in. Det kommer bokningar via hotellimaailma, bookning, expedia och andra kanaler. Alla måste kollas och göras på Opera. På tal om Opera så måste jag säga att den inte alltid fungerar som den skall. Ibland blir den och ladda i flera minuter och ibland fungerar den inte alls. Got to love Opera. 

Allt som allt har praktiken varit helt rolig, men receptionist är kanske inte mitt drömyrke. Det är ibland ganska tråkigt att stå bakom en disk i hela 8 timmar och tiden går inte alls framåt. Jag blir så himla rastlös om jag måste stå i flera timmar utan att göra något. Nu har jag bara 1 vecka kvar av min praktik och det har nog varit värt det. Alla dagar har inte varit lika trevliga, men alla dagar har jag lärt mig något nytt. Nästa praktik vill jag definitivt göra utomlands, men vad jag kommer att göra, vet jag inte än. 

Camilla Sjöblom